PAGAMENTOS

Cartão de Crédito Visa, Mastercard e Maestro

VisaMaestro


Para efetuares uma compra por esta via é necessário que forneças os seguintes dados do teu cartão: o número do cartão, a data de validade, o código de segurança de três dígitos (presente no verso do cartão – CVV/CVC/CID) e o nome associado ao cartão. Após comunicação e validação por parte da entidade bancária, a encomenda será processada e enviada.

O Card Verification Value (CVV), Card Verification Code (CVC) ou o Card Identification Code (CID) é um número de 3 dígitos nos cartões VISA®, MasterCard® e Discover®. No caso dos cartões American Express é um número de 4 dígitos. A utilização destes números permite à loja online garantir um nível acrescido de segurança na sua transação



Segurança no seu pagamento

pci

Os dados da encomenda e do teu cartão serão enviados, devidamente encriptados, para a entidade bancária na data da tua encomenda utilizando o mais alto standard de segurança estipulado pela PCI (Payment Card Industry) que tem como objetivo a proteção dos dados dos portadores de cartões em aplicações web. Todas as informações veiculadas são encriptadas (protocolo SSL).



PayPal

paypal


Para efetuares o pagamento por esta via deverás ter ou criar uma conta Paypal. Ao selecionares este método de pagamento serás redirecionado para a página da Paypal onde deverás fazer login ou criar conta para confirmares o pagamento. Ao confirmares o pagamento, a tua encomenda será registada e pronta para ser processada e enviada.



Multibanco – APENAS EM PORTUGAL

O método de pagamento Multibanco permite-te efetuar o pagamento do valor da encomenda em qualquer caixa da rede Multibanco ou via Homebanking de uma forma prática e segura. Após finalizares a encomenda irás receber um email com todos os dados Multibanco (entidade, referência, montante e validade).

MBss

Passos a realizar para efetuares o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking:

  1. Selecionar menu Pagamentos e outros serviços;
  2. Selecionar a opção Pagamento de serviços / compras;
  3. Inserir os dados que recebeste: Entidade, Referência e Valor.

Para garantirmos a melhor qualidade de serviço iremos reservar os artigos da tua compra durante 72 horas, enquanto aguardamos pelo pagamento. Após pagamento a tua encomenda será de imediato processada e preparada para ser enviada.

Caso não efetues o pagamento no prazo de 72 horas após a realização da encomenda, a mesma será automaticamente cancelada.

Portugal Continental

Entrega em Pontos Pickup

Chronopost pick up

Este serviço permite que recebas a tua encomenda em estabelecimentos comerciais perto de tua casa ou do teu local de trabalho, nos quais podes passar para levantar as tuas encomendas de uma forma rápida e cómoda.

No processo de checkout ser-te-á dada a possibilidade de escolha deste método de entrega. Caso o seleciones, poderás consultar toda a informação sobre os Pontos Pickup disponíveis, localização e horários de funcionamento.

Após a chegada da tua encomenda ao Ponto Pickup escolhido irás receber um SMS de aviso, tendo um prazo máximo de 10 dias úteis para procederes ao seu levantamento. Não te esqueças de levar contigo o documento de identificação (B.I ou Cartão de Cidadão). Se for outra pessoa levantar a tua encomenda, deverá fazer-se acompanhar de uma fotocópia do teu documento de identificação.

Após receção do e-mail de confirmação de expedição da encomenda poderás efetuar o seguimento da mesma em Minha Conta/Seguir Encomenda

Clica aqui para descobrires os ponto Pickup mais perto de ti.



Serviço Expresso - Entregas ao Domicilio em 24h/48h

nacex

A encomenda será entregue na morada de entrega que indicaste. Caso não estejas na morada indicada, serás contactado pelo distribuidor para reagendar a entrega. Serão efetuadas 3 tentativas de entrega. Na impossibilidade de contacto, a encomenda será devolvida ao nosso armazém.

Após receção do e-mail de confirmação de expedição da encomenda poderás efetuar o seguimento da mesma em Minha Conta/Seguir Encomendas.



Portugal Ilhas

Serviço Expresso - Entregas ao Domicílio em 5 a 7 dias úteis

ctt


A encomenda será entregue na morada escolhida por ti. Caso não estejas na morada indicada, será deixado um aviso postal na tua caixa de correio com indicações para efetuares o levantamento da encomenda numa loja dos CTT próxima da tua morada.

A tua encomenda permanecerá na Loja dos CTT durante um prazo máximo de 10 dias. Não te esqueças de levar contigo o documento de identificação (B.I ou Cartão de Cidadão). Se for outra pessoa levantar a tua encomenda deverá fazer-se acompanhar de uma fotocópia do teu documento de identificação.

Após receção do e-mail de confirmação de expedição da encomenda poderás efetuar o seguimento da mesma em Minha Conta/Seguir Encomenda



Custos de Envio

Para Portugal Continental, encomendas de valor superior a 49€ não têm qualquer custo de envio. Para Portugal Ilhas os portes são gratuitos para encomendas superiores a 59€. Para encomendas de valor inferior, os portes de envio são:

Portugal Continental - Serviço Expresso Domicílio 24/48h: 4,49€

Portugal Continental - Recolha em pontos Pick Up: 3,99€

Portugal Ilhas - Domicílio: 5,99€

Sim, todas as encomendas seguem com a respetiva fatura dentro da embalagem.

O IVA está incluído no preço dos artigos à taxa legal de 23%.

Se tens um cupão de desconto, este poderá ser usado quando estiveres na página de confirmação de encomenda. Se o cupão que tens é relativo a uma troca, clica aqui (criar link Trocas e Devoluções).